Los Egresados Universitarios y la Guerra de precios en el Marketing de Puerto Vallarta

DELPASO

El CUC de Puerto Vallarta (Centro Universitario de la Costa) es una institución que durante algunos años (7) aportó talento a nuestro Grupo en la rama Multimedia, donde dimos empleo a egresados en el área de Diseño Web y Diseño Gráfico. Durante esos años tuvimos la oportunidad de convivir con algunos de ellos y definitivamente los ayudamos a adquirir experiencia profesional y a desarrollar nuevas capacidades durante su etapa laboral.

En general podemos decir que el centro Universitario de la Costa genera egresados con un nivel técnico suficiente como para emplearse en empresas como nuestro Grupo o cualquier otra Agencia de Marketing en Puerto Vallarta.

Pero… ¿Cuál es el porcentaje de egresados Universitarios de esta, o cualquier otra Universidad, que logran colocarse en un empleo dentro de alguna Agencia de Marketing o Publicidad en Puerto Vallarta?, ¿Qué sucede con el otro porcentaje de egresados de las carreras de Diseño y Multimedia?, bueno, el otro porcentaje que, o no consigue colocarse en un empleo, o que siempre tuvo clara la idea de emprender por su cuenta, lo hace, y lo más común es crear su propia marca e iniciar su propia “Agencia de Marketing”.

Este proceso es relativamente sencillo para ellos, pues los egresados cuentan con la experiencia para Diseñar un logotipo, materializar una identidad de marca y montar un sitio web, además, hoy en día cualquier persona es un Community Manager si le dedica el tiempo necesario a sus redes sociales.

Hasta aquí todo parece positivo, sin embargo un gran número de los egresados quienes montan su propia Agencia, no tienen en cuenta el balance negativo con el que egresan de la carrera, es decir, ¿Cuánto dinero costó su educación hasta su titulación?, sin este dato y aunado a que muchos de ellos emprenden desde casa, o mejor dicho, desde casa de sus padres o familiares, donde no tiene que pagar una renta, no tienen gastos fijos como la renta de una oficina, mobiliario, luz, internet o una nómina y peor aún, no pagan impuestos, pues ni siquiera se dan de alta inmediatamente en el SAT, e incluso, a decir de muchos con quienes hemos platicado, ni siquiera el software de trabajo es “legal”, pues lo tienen “crakeado” y tampoco representa un gasto mensual por usuario, como en el caso de nuestra Agencia, donde además del software se pagan suscripciones a bancos de imágenes, de videos, plataformas de envío de mailing, hosting profesional y otros.

De este modo sin esos gastos, es muy sencillo ofrecer un precio económico porque para ellos cualquier precio representa de un 90% al 100% de utilidad.

Muchos de los egresados dirán “Pues es que ellos son una Empresa Grande” y pueden pagarlo, pero han de saber que nuestra mentalidad siempre fue de una empresa grande, desde el día 1, por ello iniciamos a laborar dados de alta en el SAT, pagando cada mes a nuestra contadora por sus servicios para llevar nuestra contabilidad, entre muchos otros servicios. Pero… ¿Cómo podíamos pagarlo?, la respuesta es muy simple y suena muy “choteada”, pero la diferencia es que nosotros no la ignoramos:

“No regales tu trabajo”

La manera de llegar a ser una gran empresa NO es cobrando poquito para “aclientarte”, no es teniendo muchos clientes y que “todos suman”, el verdadero crecimiento, el real, el que deja buenas ganancias y permite llegar a ser una gran empresa, es NO regalando tu trabajo, sino cobrando bien y lo justo a cada cliente, una y otra vez, haciéndole saber a tus amigos que tu trabajo cuesta y que no lo puedes hacer gratis, educando a los clientes a pagar por ello, recuerda que un cliente al que le cobraste barato será prácticamente imposible cobrarle más la siguiente vez, pero a un cliente que le cobraste bien la primera vez y regresa, estará dispuesto a pagar de nuevo las veces que sean necesarias.

Piensa esto: ¿Tu calidad es algunos días más alta y otros días menor?, ¿A veces te comprometes con tus clientes y otras no?… ¿Entonces porqué a veces tienes promociones y bajas tu precio?, solo para que lo sepas, DelPaso Group no ha tenido promociones en 12 años, y cada año hacemos ajustes a nuestros precios, siempre a la alza, respaldados en mejores servicios, más valor e innovación constante para nuestros clientes.

Imagina que tienes un restaurante, y que los clientes entran, comen y te piden que les hagas un descuento porque no comieron tortillas, o porque no comieron salsa y eso es un “gasto menos” para ti, o imagina que llegan, comen y se van sin pagar, con la promesa de que te van a recomendar con muchos mas amigos que vendrán a comer a tu restaurante… ¿Verdad que no hace sentido?.

Tampoco lo hace para una Agencia de Marketing, así que si te gusta lo que hacemos en DelPaso Group, si te gustaría llegar a los clientes que tenemos y a facturar lo que facturamos, recuerda todo esto la próxima vez que pienses en crear una promoción, o en dar barato tu trabajo, recuerda que en países primer-mundistas los precios son altos porque la oferta de precios es la misma, los clientes ya saben cuanto vale un trabajo específico y deben estar dispuestos a pagar por el, como sucede con la industria cinematográfica en Estados Unidos.

Un cliente bien cobrado y satisfecho es un cliente para siempre, un cliente mal cobrado y que además se queja es un problema para siempre…

Esperamos que este post haya sido de utilidad, y si conoces a un emprendedor que lo necesite leer compártele el link.